Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 777loc

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại 777loc, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lúc đăng kýCập nhật khi có thay đổi
777loc Điều khoản sử dụng tại 777loc
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách 777loc xử lý dữ liệu và bảo mật

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm họ tên, thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin tài khoản và dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Lưu giữ dữ liệu tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng, phục vụ mục đích xử lý tranh chấp nếu có.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi và xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trong ứng dụng, hỗ trợ tiếng Việt. Dùng khi cần giải thích nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang bị giữ chờ xác minh.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại quá trình trao đổi. Thích hợp cho các vấn đề phức tạp như tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản.

Telegram chăm sóc khách hàng

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 777loc để được hỗ trợ về điều khoản nạp rút, quy trình xác minh ví và các vấn đề liên quan đến chính sách.

Bạn hỏi về điều khoản, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền lợi tài khoản đến quy trình xử lý khi có tranh chấp giao dịch qua ví điện tử.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày để bạn có thời gian xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Quy định chung là như nhau — ví phải đứng tên chính chủ và khớp tên tài khoản đã đăng ký. Mỗi phương thức có hướng dẫn xác minh riêng hiển thị trong bước nạp tiền.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích lý do khóa và hướng dẫn các bước khiếu nại. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể.

Có, điều khoản áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Mọi giao dịch và hoạt động trong sảnh đều chịu cùng một bộ quy tắc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.