Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao

Trang này giải thích cách 777loc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ trực tiếp
777loc Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 777loc. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Kết nối với đội ngũ hỗ trợ tài khoản qua kênh Telegram — tiện khi bạn đang dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh ngoài giờ hành chính.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại 777loc được xây dựng xung quanh bốn nguyên tắc vận hành cụ thể. Mỗi lớp bảo vệ đều nhắm đến đúng điểm rủi ro — từ kết nối mạng đến lịch sử giao dịch, từ cookie phiên đăng nhập đến quyền kiểm soát của chính bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 777loc đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ của chúng tôi.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo đúng yêu cầu đó.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cách 777loc xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận mã ví bạn dùng để nạp và rút, nhằm khớp giao dịch và hỗ trợ xác minh. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định địa phương.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie không thu thập hành vi duyệt web bên ngoài dịch vụ của chúng tôi và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.